Terma dan Syarat Epic Win – Panduan Lengkap untuk Pemain Malaysia

2. Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Epic Win, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin di kawasan atau negara yang tidak menyekat akses kepada perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri daripada mana-mana program permainan bertanggungjawab yang dikendalikan oleh Epic Win.
• Tidak bertindak atas kapasiti sebagai wakil, ejen, atau perantara bagi pihak ketiga.
• Memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap semasa pendaftaran.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Pendaftaran berbilang akaun adalah pelanggaran terma ini dan boleh mengakibatkan sekatan kekal ke atas semua akaun berkaitan serta pelupusan baki yang ada. Epic Win berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan maklumat yang diberikan.

Proses pengesahan KYC di Epic Win direka untuk mudah dan hanya perlu dilakukan sekali sahaja. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk salinan kad pengenalan atau pasport yang sah, serta bukti alamat semasa seperti bil utiliti atau penyata bank. Kelulusan KYC biasanya selesai dalam masa 24 hingga 48 jam bekerja.

4. Bonus & Promosi

Epic Win menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, rebat harian, dan tawaran khas musim. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran berkenaan.

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.
• Rollover dikira berdasarkan jumlah bonus yang diterima, bukan jumlah deposit.
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap akaun baru yang sah.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan tawaran lain melainkan dinyatakan sebaliknya secara eksplisit.
• Epic Win berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui cara yang tidak jujur atau penyalahgunaan sistem.
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi syarat bonus melalui pertaruhan lindung nilai (hedging), pertaruhan minimum risiko, atau strategi serupa yang melanggar semangat promosi boleh mengakibatkan pembatalan bonus tanpa amaran.
• Tarikh tamat tempoh berlaku untuk semua bonus; bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan dilupuskan secara automatik.

6. Tanggungjawab Pengguna

Sebagai ahli Epic Win, anda mempunyai tanggungjawab tertentu untuk memastikan pengalaman bermain yang selamat dan menyeronokkan bagi semua pihak. Tanggungjawab ini termasuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda pada setiap masa.
• Memaklumkan kepada Epic Win dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Tidak berkongsi akaun dengan mana-mana individu lain, termasuk ahli keluarga.
• Memastikan semua maklumat peribadi yang diberikan adalah tepat dan dikemaskini apabila berlaku perubahan.
• Bermain secara bertanggungjawab dan tidak melebihi had kemampuan kewangan peribadi anda.
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan yang berkaitan dengan perjudian dalam talian di kawasan anda.

Jika anda merasakan permainan mula menjejaskan kehidupan harian anda, hubungi pasukan sokongan Epic Win untuk mengaktifkan alat kawalan diri seperti had deposit atau pilihan rehat diri. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

8. Penutupan & Sekatan Akaun

Epic Win berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Antara sebab yang boleh mengakibatkan tindakan tersebut termasuk:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Penipuan, pemalsuan maklumat, atau cubaan pengubahan wang haram.
• Kepemilikan berbilang akaun atau berkongsi akaun dengan individu lain.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau kaedah tidak sah yang lain untuk manipulasi permainan.
• Kegagalan menyelesaikan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Tingkah laku mengancam, mengganggu, atau menyebabkan gangguan kepada pemain lain atau kakitangan Epic Win.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, Epic Win berhak menahan sebarang baki dalam akaun sehingga siasatan selesai. Jika penutupan dilakukan atas permintaan pengguna sendiri, baki yang layak akan dipulangkan setelah semua syarat rollover aktif diselesaikan.

10. Pindaan Terma

Epic Win berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menambah baharu mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal yang khusus. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web rasmi kami.

Adalah menjadi tanggungjawab anda sebagai pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila kali terakhir dokumen ini diubah.

Penggunaan berterusan platform Epic Win selepas sebarang pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang baharu tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk tindakan selanjutnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, sila hubungi pasukan sokongan Epic Win yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu pada bila-bila masa yang anda perlukan.